リフォームの流れ・Q&A


1 リフォームのご相談

●メールまたはお電話にてお気軽にお問い合わせください。
●お名前、ご住所、ご連絡先(電話番号もしくはメールアドレス)、リフォーム範囲などをお教えください。
フリーダイヤル:0120-88-6946


2 現地調査・ヒアリング

●現場と図面のご確認。必要に応じて撮影、採寸も実施します。
●「リフォームのご要望」「住まいのお悩み」や「理想の暮らし」などをヒアリング。思いの丈をまずは全部お聞かせください。
●また、「こんなイメージのインテリアがいい」といった写真や、友達の家のこんなところが良かった、など教えていただけると参考になります。
●リフォームニーズの確認に役立つ「ライフスタイルコンパス」にもお答えください。
●ご予算、お引渡し日のご希望があればお聞かせください。

ご準備いただきたいもの
①間取り図/販売図面など ※見当たらない場合は、なくても大丈夫です。
②好きなインテリアのイメージ画像


3 プラン・お見積もり

●図面やイラスト、サンプル等により、仕上がりを視覚的にイメージできる提案書「ライフスタイルデッサン」をご用意します。
●項目ごとに金額を明示。明細がわかりやすいお見積書をご提示します。

「3.プラン・お見積り」までは無料です。お気軽にご依頼ください。


4 ご契約

●ご契約の締結となります。
●着工日からお引き渡し日までの工事スケジュールをご提示します。


5 着工・工事監理

●工事前に近隣にご挨拶。ご近所の方にご理解をいただいてから工事をスタートさせます。
●ライファ大塚の職人は「この人になら安心して仕事を任せられる」という職人さんばかりです。


 完工・施工検査・お引き渡し

●工事完了後に、仕上がりをお客さまと当社担当者で検査します。
●手直し工事があればチェックリストを作成。手直し工事の完了をもってお引き渡しとなります。
●設備や器具の基本的な使い方をご説明します。


 アフターサービス

●1年、3年ごとの無料点検サービスに伺います。
●緊急サービスのご対応。万一不具合があったときにはすぐに駆けつけます。
●保証書のお渡し(構造体最長10年/防水5年/設備・電気3年)。
●設備メーカーの保証書のお渡し。

リフォームQ&A

お客様から問い合わせの多い質問をQ&Aにまとめました。

どんなリフォームをお願いできますか?
ライファ大塚はリノベーション、全面リフォームを得意としております。また、キッチン・浴室・トイレなどの水まわりリフォーム、クロスの張り替えなどの内装工事もお任せください。
どこから費用が発生しますか?
現場調査、お見積もり、プランなど、ご契約するまでの作業はすべて無料です。お気軽にお申し付けください。
「見積書」はわかりやすいですか?
当社の見積書は「一式見積書」ではなく、明細を記入する方式の見積書になっており、見積書を見慣れていない方でもどんな工事にいくらかかるのが、一目でわかるようになっています。
工事保険に加入していますか?
あいおいニッセイ同和損害保険株式会社の「建設工事保険」「賠償責任保険」に加入しています。ご安心ください。
工事保証はありますか?
ライファ大塚ではアフターフォロー保証として1 年ないし2 年の施工保証をしております。リフォーム部位によって保証年数が異なります。詳しくは、プランのご提出時にご説明いたします。また、万一不具合があったときでも、すぐに駆けつけますのでご安心ください。
LIXIL以外のメーカーも使えますか?
他メーカーの商品も扱っております。メーカー希望がございましたら、お気軽にお申し付けください。
バリアフリー工事は介護保険の対象になりますか?
介護保険制度により、介護のために必要なバリアフリー工事には、最高20 万円の補助金が支給されます。自治体によっては介護保険とは別に補助金を設けているところもあるので、最寄りの自治体の福祉課に問い合わせてみましょう。
リフォームローンの取り扱いはありますか?
LIXIL リフォームショップでは、お得な「低金利リフォームローンキャンペーン」や「無担保ローン」をご用意しております。また、「フラット35リノベ(中古流通/有担保)」のご利用もお手伝いいたします。詳しくは、担当営業にお問い合わせください。
0120-39-1794 お問合せ